Denna integritetspolicy (”Integritetspolicyn”) innehåller information om hur Chris-Wine Sweden AB, organisationsnummer 556500–2457, behandlar personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) (”GDPR”).
1. Insamling av personuppgifter
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till dig, såsom namn, bild, personnummer och köphistorik. Vi samlar in personuppgifter, och är därmed personuppgiftsansvarig, i följande situationer:
1.1 När du gör en beställning i webbshopen
Om du gör en beställning på www.fiskshop.se kommer vi att behandla dina personuppgifter för att kunna hantera beställningen. De personuppgifter som samlas in är ditt namn, telefonnummer, adress, e-postadress, IP-adress och köphistorik.
1.2 När du kontaktar oss via e-post eller telefon
Om du kontaktar oss via e-post eller telefon, om du till exempel har en produktfråga, hanterar vi de uppgifter som du har valt att lämna vid kontakttillfället. Exempel på uppgifter är namn, telefonnummer och e-postadress.
1.3 När vi använder dina personuppgifter för marknadsföring
Om du har gjort en beställning hos oss kan vi komma att använda dina uppgifter för är exempelvis namn, e-postadress och telefonnummer. Om du inte önskar ta emot marknadsföringsutskick, vänligen kontakta oss på info@sourfisk.se.
1.4 När vi använder dina uppgifter för att utveckla vår verksamhet
Om du tidigare har gjort en beställning hos oss kan vi komma att använda dina personuppgifter hänförliga till försäljning och statistik, i syfte att kunna utveckla eller granska vår verksamhet.
2. Behandling och lagring av personuppgifter
Som personuppgiftsansvarig är vi ansvariga för att all behandling av personuppgifter sker i enlighet med Integritetspolicyn. Behandlingen baseras på följande rättsliga grunder:
2.1 När du gör en beställning i webbshopen
Personuppgifterna behandlas genom registrering av din beställning, kommunikation av orderbekräftelse till dig via e-post och överföring av dina uppgifter till vår betalleverantör respektive fraktbolag. Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra avtalet som du är part till.
Uppgifterna lagras under den tid som avtalet gäller och därefter i tolv (12) månader. Betalningsuppgifterna kommer att lagras under innevarande kalenderår samt i sju (7) år efteråt, i enlighet med bokföringslagen (1999:1078).
2.2 När du kontaktar oss via e-post eller telefon
När du kontaktar oss via e-post eller telefon är behandlingen av dina personuppgifter beroende av vad
ditt ärende gäller. Vi behandlar dina personuppgifter för vårt berättigade intresse av att hantera ditt ärende, det vill säga att vi efter noggrant övervägande bedömer att dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre och kräver skydd av personuppgifter.
Om ditt ärende kräver hantering lagras dina uppgifter i tolv (12), men om vi anser att det finns ett intresse att lagra uppgifterna längre än så kommer vi fråga dig om du samtycker till att dina uppgifter sparas en längre tid. Du har rätt att få information om hur länge uppgifterna kan komma att sparas och hur du gör för att återkalla ditt samtycke.
2.3 När vi använder dina personuppgifter för marknadsföring
Personuppgifterna behandlas genom marknadsföringsutskick via e-post och/eller sms. Dina uppgifter behandlas baserat på att du har lämnat samtycke till behandlingen i samband med din beställning.
Vi sparar dina uppgifter i tolv (12) månader. Efter denna period kommer vi fråga dig om du samtycker till att dina uppgifter sparas en längre tid. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
2.4 När vi använder dina uppgifter för att utveckla vår verksamhet
Dina uppgifter behandlas genom att vi sammanställer till exempel köphistorik i syfte att kunna utveckla och förbättra vår verksamhet.
De personuppgifter som används för att utveckla vår verksamhet lagras i tolv (12) månader. För det fall att vi anser att det finns ett intresse att lagra uppgifterna längre än så kommer vi fråga dig om du samtycker till att dina uppgifter sparas en längre tid. Du har rätt att få information om hur länge uppgifterna kan komma att sparas och hur du gör för att återkalla ditt samtycke.
3. Förvaring av personuppgifter
Dina personuppgifter lagras endast så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden gentemot dig och så länge som uppgifterna behöver sparas enligt givna lagringstider och andra lagstadgade syften. Därefter raderas eller avidentifieras uppgifterna så att de inte längre kan kopplas till dig.
Vi skyddar dina personuppgifter genom såväl organisatoriska som tekniska säkerhetsåtgärder, exempelvis industristandarder så som SSL/TLS. Dessa åtgärder används för att lagra, behandla och kommunicera uppgifterna på ett säkert sätt.
4. Överföring av personuppgifter
I vissa fall är det nödvändigt för oss att överföra dina personuppgifter till andra företag, till exempel en underleverantör. Sådan överföring kan komma att ske till följande företag:
- Till vår betalleverantör: När du genomför en beställning kommer betalningsuppgifter att delas med vår betalleverantör. Vi använder oss av betallösningarna Bambora. De uppgifter som delas är namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Uppgifterna kommer att lagras under innevarande kalenderår samt i sju (7) år efteråt, i enlighet med bokföringslagen (1999:1078).
- Till vårt logistikföretag: Din beställning kommer att tas emot och paketeras av vårt logistikföretag. De personuppgifter som delas med logistikföretaget är ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer och information om vilka produkter du har beställt.
- Till vårt fraktbolag: För att din beställning ska kunna levereras måste vissa personuppgifter delas med DHL som är det fraktbolag vi samarbetar med. De uppgifter som delas är namn och adress för leverans. Även e-postadress och/eller telefonnummer kan komma att delas för avisering.
- Till vår leverantör av nyhetsbrev: Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev kommer namn och e-postadress att delas med vår leverantör av nyhetsbrevet.
5. Dina rättigheter
5.1 Om dina personuppgifter behandlas har du rätt att få information om detta. Informationen ska lämnas både när uppgifterna samlas in och vid allmän begäran från dig (rätten till tillgång).
5.2 Du har rätt att få veta vilka uppgifter som behandlas om dig och på vilket sätt det sker (rätten till registerutdrag). Informationen levereras elektroniskt i ett läsbart format
5.3 Om några uppgifter är felaktiga har du rätt att vända dig till oss för att få uppgifterna rättade (rätten till rättelse). Du har också rätt att komplettera med uppgifter som saknas och/eller som är relevanta med hänsyn till behandlingens ändamål.
5.4 I vissa fall har du rätt att begära överflyttning av dina personuppgifter till en annan leverantör (dataportabilitet).
5.5 Du har också i vissa fall rätt att kräva att personuppgiftsbehandlingen begränsas genom att de markeras så att de i framtiden endast får behandlas för vissa avgränsade syften (rätten till begränsning).
5.6 Om du vill att uppgifterna om dig raderas har du i vissa fall rätt att motsätta dig vår personuppgiftsbehandling (rätten att göra invändningar och rätten till radering). Denna rättighet begränsas dock av lagring som vi är skyldiga att göra i till exempel skatte- eller bokföringssyfte.
5.7 Du har rätt att när som helst avstå från nyhetsbrev och annan marknadsföring från oss (rätten att avstå från marknadsföringskommunikation).
6. Informationsinsamling och cookies
På www.fiskshop.se använder vi oss av cookies för att mäta besöksstatistik och förbättra webbplatsens funktionalitet. Information om användning på webbplatsen lagras även via Google Analytics som tillhandahålls av Google Inc. Denna information används för rapporter på webbplatsen, orderattribuering (bestämma ct/vt ordrar) och marknadsföring. Informationen samlas in och används enbart av webbplatsens ägare, eller av tredje part som innehar direkt tillstånd av webbplatsens ägare.
En cookie är en liten textfil som sparas av din webbläsare. Det finns två typer av cookies, permanenta och temporära. En temporär cookie försvinner automatiskt när du stänger din webbläsare, medan en permanent cookie sparas på din dator en längre tid.
Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller att du informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare sparade cookies raderas. Mer information kring detta finns på webbläsarens hjälpsidor. Allmän information om cookies finns på Post- och telestyrelsens webbplats.
7. Ändringar i Integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i Integritetspolicyn. Den senaste versionen kommer alltid att finnas på vår webbplats.
8. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om Integritetspolicyn eller vår verksamhet i övrigt är du välkommen att kontakta oss:
Chris-Wine Sweden AB
Blasieholmsgatan 4A
111 48 Stockholm
Växel: 08-21 83 88
E-post: info@sourfisk.se
Senast uppdaterad: 2020-09-15
